Penyelenggaraan TBCCI-2013 diikuti oleh 294 peserta dari 34 Perusahaan se-Indonesia yang memiliki layanan contact center. Rangkaian acara berlangsung, mulai dari Jambore di Cibubur (4-5 Mei 2013), lomba kategori korporat di Hotel Sahid Jakarta (13-16 Jun 2013) dan terakhir pada lomba kategori individu di Menara 165 (20-23 juni 2013).
Dalam siaran pers-nya, Kamis (20/6), Telkom mengungkapkan sebanyak 35 petugas Tele-Account Management (TAM) Telkom mengikuti lomba The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2013.
Pada puncak acara yang diumumkan pada tanggal 12 Juni 2013 di Ruang Birawa, Bidakara, TAM Telkom berhasil meraih 14 award, yang terdiri dari Platinum sebanyak empat orang, Gold sebanyak empat orang, Silver sebanyak tiga orang, dan Bronze sebanyak tiga orang. Sedangkan kategori korporat, Telkom berhasil memenangkan Platinum Award sebagai The Best Operation serta Gold Award dalam The Best Business Contribution. Perolehan ini sendiri berhasil melengkapi penghargaan yang tak kalah bergengsi yang diraih Telkom sebelumnya pada ajang Contact Center World (CCW) yang diselenggarakan di Singapura (2-8 Juni 2013).
Dengan ini saya ucapkan Selamat atas prestasi yang diraih PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom).
No comments:
Post a Comment